Question 1

Что такое Library Courses?

Accepted Answer

Это библиотека курсов популярных онлайн-школ в одном месте. Вы оформляете один доступ на выбранный срок и изучаете любые курсы из библиотеки в закрытом Telegram-канале.

Question 2

Что входит в подписку?

Accepted Answer

Вся библиотека на выбранный срок: курсы разных школ и направлений, а также новые поступления. Отдельно покупать программы не нужно.

Question 3

Как я получу доступ после оплаты?

Accepted Answer

После оплаты на странице заказа появятся кнопка «Открыть в Telegram», QR-код и короткий код. Откройте бота @Library_Courses_bot — он подключит покупку к вашему аккаунту Telegram и пришлёт ссылку в канал. Заявка одобрится автоматически.

Question 4

Какие способы оплаты есть?

Accepted Answer

Способ выбирается при оформлении заказа: СБП, банковская карта или криптовалюта — на чекауте показаны те, что сейчас подключены.

Question 5

Есть ли автоматическое продление?

Accepted Answer

Нет. Вы оплачиваете выбранный период один раз, деньги автоматически не списываются. Продлить доступ можно самостоятельно.

Question 6

Чем доступ отличается от обучения в школе?

Accepted Answer

Вы самостоятельно изучаете материалы. Куратор, проверка заданий, помощь с трудоустройством и диплом школы не входят в доступ.

Question 7

Это полноценные курсы или отдельные уроки?

Accepted Answer

В библиотеке собраны цельные программы для самостоятельного изучения. Темы и состав каждой программы можно посмотреть на странице курса.

Question 8

Нужно ли покупать каждый курс отдельно?

Accepted Answer

Нет. Вы выбираете только срок доступа к общей библиотеке: месяц, год или навсегда. Все доступные курсы включены.

Question 9

Какие направления есть в библиотеке?

Accepted Answer

Разработка, данные и аналитика, дизайн, маркетинг, менеджмент, нейросети, кибербезопасность, тестирование, мобильная разработка и другие. В каталоге курсы удобно отбирать по направлению, школе и уровню.

Question 10

Подойдут ли курсы новичку?

Accepted Answer

Да. В карточке каждого курса указан уровень — «С нуля», «Базовый» или «Продвинутый». Начинающим удобно включить фильтр «С нуля» в каталоге.

Question 11

Появляются ли новые курсы?

Accepted Answer

Да, библиотека пополняется. Новые курсы сразу входят в ваш доступ без доплаты, а о поступлениях мы рассказываем в Telegram-канале @Library_Courses.

Question 12

Можно ли попросить добавить курс?

Accepted Answer

Да. Напишите в поддержку @Library_Team название курса и школы — мы рассмотрим запрос. Добавить каждый курс не обещаем, но популярные пожелания учитываем.

Question 13

Library Courses — официальный партнёр онлайн-школ?

Accepted Answer

Нет. Library Courses — независимый сервис. Названия и логотипы школ принадлежат их правообладателям и показаны только для того, чтобы было понятно, чей это курс.

Question 14

Чем отличаются тарифы и какой выбрать?

Accepted Answer

Тарифы отличаются только сроком — содержимое библиотеки одинаковое.
«Месяц» — чтобы попробовать или пройти конкретный курс. «Год» — если планируете учиться регулярно: в пересчёте на месяц он заметно выгоднее. «Навсегда» — доступ без даты окончания. Актуальные цены — на странице «Тарифы».

Question 15

Как продлить доступ?

Accepted Answer

Оформите новый заказ на сайте или в боте и подключите его к тому же Telegram — новый срок прибавится к текущему, дни не пропадут. Продлевать можно в любой момент: автопродления нет.

Question 16

Как работает пожизненный доступ?

Accepted Answer

У тарифа «Навсегда» нет даты окончания. Он действует в течение работы Library Courses на условиях сервиса.

Question 17

Нужен ли аккаунт для покупки?

Accepted Answer

Нет, достаточно email. Аккаунт пригодится, чтобы сохранять интересные курсы и находить свои заказы.

Question 18

Оплата не прошла — что делать?

Accepted Answer

Неоплаченный заказ действует 1 час — после этого просто оформите новый. Если деньги списались, а заказ не отмечен оплаченным, напишите в поддержку @Library_Team: укажите номер заказа и email.

Question 19

Нужен ли Telegram?

Accepted Answer

Да, курсы размещены в закрытом Telegram-канале. Для оплаты он не нужен — достаточно email, а аккаунт Telegram подключается после покупки. Смотреть курсы можно на телефоне, планшете или компьютере.

Question 20

Ссылка-приглашение истекла или не работает

Accepted Answer

Напишите боту @Library_Courses_bot и нажмите «Вступить в канал» — он пришлёт новую ссылку. Её же можно получить на странице заказа или в личном кабинете. Если вы вышли из канала, бот предложит вернуться, пока доступ действует.

Question 21

Можно ли поделиться доступом?

Accepted Answer

Нет. Доступ привязан к одному аккаунту Telegram: бот одобряет заявку только ему. Если ссылку переслать, заявка с другого аккаунта будет отклонена.

Question 22

Что будет, когда срок доступа закончится?

Accepted Answer

Бот напомнит за 3 дня и за день до окончания. Потом аккаунт удаляется из канала, а избранное и заказы в кабинете сохраняются. Продлите заранее — новый срок добавится к текущему; после продления бот сразу пришлёт новую ссылку.

Question 23

Можно ли сменить аккаунт Telegram?

Accepted Answer

Да, самостоятельно, раз в 30 дней. Если старый аккаунт под рукой — в боте «Мой доступ» → «Перенести на другой аккаунт». Если нет — в личном кабинете: «Сменить аккаунт Telegram». Прежний аккаунт сразу теряет доступ.

Question 24

Где найти свой заказ?

Accepted Answer

Если при оформлении вы были в аккаунте — в личном кабинете, раздел «Мои заказы». Заказ без входа открывается по ссылке на страницу заказа; откройте её, войдя в аккаунт с тем же email, — и заказ появится в кабинете. Если ссылка потерялась — напишите в поддержку.

Question 25

Как войти через Telegram?

Accepted Answer

На странице входа нажмите «Войти через Telegram». На телефоне откроется бот @Library_Courses_bot — нажмите «Войти» и вернитесь на сайт. На компьютере наведите камеру телефона на QR-код или откройте Telegram на компьютере. Пароль и email не нужны, а покупки сразу подключаются к этому Telegram. Если аккаунт с email уже есть, привяжите Telegram в личном кабинете.

Question 26

Я забыл пароль — как войти?

Accepted Answer

Войдите через Telegram, если он привязан к аккаунту, или напишите в поддержку @Library_Team — поможем вернуть доступ.

Question 27

Как изменить email аккаунта?

Accepted Answer

Напишите в поддержку @Library_Team текущий и новый адрес — поможем сменить email.

Question 28

Как связаться с поддержкой?

Accepted Answer

Напишите в Telegram @Library_Team — поможем с оплатой, заказом и доступом. Чтобы ответить быстрее, сразу укажите номер заказа и email. Новости библиотеки — в канале @Library_Courses.

Давайте разберёмся.

О библиотеке

Тарифы и оплата

Доступ и Telegram

Аккаунт и поддержка